Emails automáticos para tiendas online
Escribo y monto en Klaviyo los cinco emails automáticos que recuperan a las clientas que entran en tu tienda y se van sin comprar. Con la voz de tu marca y en dos semanas.
Pide una auditoría gratis de tu tiendaCada mes llegan a tu tienda personas que has atraído con anuncios, con Instagram o con horas de trabajo. Miran tus productos. Algunas se suscriben a tu newsletter o dejan algo en el carrito.
Y la mayoría se va. No es culpa de tus productos ni de tu web: es lo normal. Lo que decide si vuelven es lo que reciben después.
En muchas tiendas pequeñas, después no llega nada. O llega un código de descuento y silencio.
El Sistema Aurum
Cada uno se dispara con algo que hace la clienta en tu tienda. Se escriben una vez y trabajan cada día.
Cuando alguien se suscribe. Cuenta quién eres y lleva al primer pedido.
Cuando empieza a pagar y no termina. Un recordatorio amable con el producto que eligió.
Cuando mira un producto y se va. Más información justo sobre lo que le interesó.
Cuando hace su pedido. Consejos de uso, la reseña y la segunda compra.
Cuando compró una vez y no ha vuelto. Un motivo para regresar, según el ritmo de compra de tu producto.
Leo tu web, tus fichas y lo que dicen tus clientas en las reseñas, y escribo todos los emails con tus palabras. Tú los apruebas.
Los configuro en Klaviyo, conectado a tu tienda y con tu diseño, y los pruebo uno a uno.
Con el mantenimiento mensual reviso resultados, ajusto lo que no funciona y escribo tus campañas.
Ejemplo de trabajo
Gracias por unirte. Lo primero, lo prometido: tu código de 10% para tu próxima compra.
Ahora déjanos contarte quiénes somos. Llevamos más de 10 años haciendo cosmética artesana en Madrid. Jabones, champús sólidos, aceites y bálsamos que formulamos nosotros mismos.
Si alguna vez has leído la lista de ingredientes de una crema y no has entendido la mitad, entenderás por qué empezamos. Creemos que cuanto más sencilla y bien elegida está una fórmula, mejor.
Primer email de una bienvenida de tres, escrita como propuesta para una tienda de cosmética artesana con frases de su propia web. No es un cliente.
Sin permanencia
Sin contratos largos: cancelas el mantenimiento cuando quieras, con 30 días de aviso.
Estoy empezando y lo digo con claridad. Por eso escribo primero la bienvenida de tu tienda, gratis, para que veas el trabajo antes de decidir nada.
Gratis y sin compromiso
La mayoría de tiendas no lo sabe con certeza. Yo lo compruebo por ti, como lo vería una clienta:
Se abre tu correo con un mensaje preparado: solo añade el nombre y la web de tu tienda. Si prefieres, escríbeme directamente:
Al pedir la auditoría me autorizas a responderte con el resultado y con una propuesta para tu tienda. Uso tu email solo para eso, no lo comparto con nadie y si me dices que no te interesa no vuelvo a escribirte.
Newsletter
Un email cada martes sobre lo que pasa después de que alguien entra en tu tienda: un problema concreto, por qué pasa y qué texto puedes usar. Dos minutos de lectura.
Para apuntarte, escríbeme al email de arriba con la palabra «Apúntame». Te llegará un correo para confirmar y te das de baja cuando quieras.
Aviso legal y privacidad
Titular: Hugo Oliveras Paris (Aurum Copy) · NIF 47997011J · Calle Ronda de Segovia 2 L, 28005 Madrid (España) · Email: aurumcopywritting@gmail.com. Actividad: redacción y montaje de emails automáticos para tiendas online.
Protección de datos. Responsable: Hugo Oliveras Paris. Trato el email de contacto que una tienda publica en su web, y el nombre y la web de la tienda, para ofrecerle este servicio profesional y atender su respuesta. Base jurídica: interés legítimo en ofrecer servicios a empresas (art. 6.1.f del RGPD). Origen de los datos: la web pública de la tienda. No los cedo a nadie; se guardan en Google (Gmail y Drive) y se borran a los 12 meses si no hay relación comercial. Quien me escribe para pedir la auditoría, la da con su consentimiento. Puedes oponerte en cualquier momento y no volverás a recibir nada (basta con responder «baja»), y también acceder, rectificar o suprimir tus datos escribiendo al email de arriba. Si crees que no se respetan tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).